Términos de Uso

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Compras 360CR, es una tienda virtual localizada en Costa Rica. Si usted visita o compra en Compras 360CR, acepta estas condiciones de uso, por favor léalas cuidadosamente. Compras 360CR, busca ofrecer la mejor calidad en prendas de vestir y accesorios.

Acceso al sitio

Compras 360CR en línea le permite registrarse como cliente de nuestra tienda de manera gratuita, pero se reserva a futuro cualquier cargo de afiliación a criterio de los representantes de la misma, con previa notificación en la vía que Compras 360CR en línea considere necesaria. Usted no puede descargar o modificar ninguna parte de Compras 360CR en línea. Compras 360CR no autoriza el uso de cualquier contenido, listado de productos, precios, descargas digitales o copia de información de las cuentas para el beneficio de otro comerciante. Cualquier uso no autorizado de robots, minería de datos o herramientas de extracción está terminantemente prohibido. Usted podrá poner un link o hipervínculo a la página de Compras 360CR en línea, siempre y cuando no presente a Compras 360CR en línea de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva, sin embargo, la colocación de dicho hipervínculo o link no dará derecho o exclusividad alguno sobre Compras 360CR en línea y Compras 360CR en línea podrá reclamarla eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin que deba justificar o indemnizar al sitio que colocó dicho hipervínculo. Se prohíbe terminante poner un link o hipervínculo a cualquier página de Compras 360CR en línea, en sitios considerados ofensivos o que infrinjan de alguna manera tanto las leyes nacionales como internacionales.

El usuario tiene la posibilidad de registrar sus datos, con la finalidad de tener una experiencia más ágil y eficiente en sus compras. Será responsabilidad del cliente ingresar los datos necesarios y veraces, para facilitar la entrega de los productos. Será el usuario el único responsable de salvaguardar el acceso a su cuenta y equipo. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Compras 360CR en línea, no vende productos a niños, pero se los vende a adultos, que pueden comprar con una tarjeta de crédito u otro método de pago permitido. Si usted es menor de 18 años, usted puede usar Compras 360CR en línea sólo con la participación de un padre o tutor. Compras 360CR se reserva el derecho de rechazar prestar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción, también Compras 360CR se reserva el derecho de cancelar una cuenta o revocar el acceso a un usuario sin aviso de ningún tipo en caso de que considere a su criterio, que el usuario viola las condiciones de este acuerdo, sin que medie indemnización de ningún tipo para el usuario.
El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto al mismo ni respecto a los bienes ofrecidos. Está prohibido modificar o intentar variar alguna de la información del sitio, así mismo como utilizar cualquier imagen provista por el sitio.

De las observaciones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los clientes registrados pueden publicar observaciones, comentarios sobre los productos, presentar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, o represente una invasión de la privacidad, o bien infrinja los derechos de propiedad intelectual o que perjudique a terceros. Usted asumirá la responsabilidad total de toda observación, comentario, sugerencia o idea expresada a través de su cuenta, por lo que usted asumirá la total responsabilidad legal, civil y penal de dichos comentarios. Usted exime a Compras 360CR en línea de cualquier responsabilidad sobre cualquier acto hecho en el que incurra con la su cuenta.

Usted no podrá enviar ningún contenido, considerado como publicidad a terceros o bien que contenga virus informáticos, cadenas de correos, solicitudes comerciales, correos masivos o cualquier otra forma de “spam”. Usted no puede usar una dirección falsa de correo electrónico, ni hacerse pasar por otra persona o entidad, ni inducir a error en cuanto al origen de cualquier contenido. Compras 360CR en línea se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no revisa regularmente el contenido publicado.

Todo contenido que usted envíe le dará a Compras 360CR en línea una licencia perpetua no exclusiva, irrevocable, y transferible a terceros, pero libre de regalías y usted le dará el derecho a Compras 360CR en línea de reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y crear trabajos derivados del mismo, exhibiendo dicho contenido en todo el mundo o medios de comunicación. Este derecho es extensivo al nombre utilizado con dicho contenido si Compras 360CR en línea así lo desea. Y usted expresamente indica y manifiesta que posee todos los derechos y es propietario de todo contenido que usted publique y que usted no viola ningún derecho de autor y que no causará ningún daño a ninguna persona o entidad, y que usted indemnizara tanto a Compras 360CR en línea como a cualquier otra parte afectada, y asumirá todas las demandas resultantes de todo contenido publicado a través de su cuenta. Compras 360CR en línea tiene el derecho, pero no la obligación de controlar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Compras 360CR en línea no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo por cualquier contenido enviado por usted o cualquier tercero.

Compras 360CR en línea, se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir cualquiera de la información acá contenida, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.
Compras 360CR en línea es una tienda virtual que busca ofrecer la mejor calidad y servicio al mejor precio posible, nuestro equipo de trabajo hará lo mejor posible para asegurarnos que nuestros clientes reciban los bienes adquiridos de forma pronta y cumplida. El método de envió dentro de Costa Rica, se hará a través de dos áreas servicio entregas rápidas en GAM, para lo cual las órdenes recibidas de lunes a miércoles se entregan el sábado y órdenes recibidas de jueves a domingo se entregan el martes.

El otro servicio es: EMS vía Correos de Costa Rica, para el resto del país, Compras 360CR se reserva el derecho de cobrar él envió del articulo o no dentro del territorio nacional; las órdenes de compra recibidas de lunes a jueves se entregan los sábados en la oficina de correos y las recibidas de viernes a domingo se entregarán el martes en la oficina de correos.

Compras 360CR en línea no se hace responsable por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es responsabilidad del cliente, indicar una dirección correcta para el envío de la mercadería y que en la misma se encuentre una persona para recibir el artículo. De lo contrario todo reenvió se hará bajo un cargo adicional.

Por favor tómelo en cuenta para envío de regalos de cumpleaños o en fechas importante o días feriados. Una vez que el artículo sea entregado al personal de Correos de Costa Rica, el artículo o los artículos estarán en su puerta al tercer día hábil siguiente después de haberse enviado dentro del territorio nacional.

Costo de envío

  • El costo del envío se hará según la tarifa establecida por la empresa EMS de Correos de Costa Rica la cual se estará comunicando y actualizando oportuna y suficientemente o según se disponga para otros medios de entrega.
  • Las entregas se realizarán en puerta solamente en los lugares que EMS de Correos de Costa Rica tenga cobertura en esta modalidad, en caso contrario se hará en sucursal de Zona, también queda sujeto para paquetes con dimensiones y pesos que excedan la capacidad de entrega en motocicleta y no en Vehículo camioneta. Para las entregas en Zona Rural de paquetes con dimensiones mayores a 30cm de largo, 20cm de ancho y 15cm de alto y más de 3 kilos de peso se limita la entrega a sucursal de cabecera.
  • Compras 360CR en línea podrá formular promociones en los otorgue exoneración parcial o total del costo de envío. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega de la orden será de 1 a 3 días después de colocada la orden limitando la disponibilidad de envíos por parte de Compras 360CR en línea.

¿Cómo comprar?

Primero debe registrarse poniendo todos sus datos personales. Luego busca el o los productos que quiera y le da comprar o agregar al carrito. Seguidamente para finalizar se va al carrito de compras y le da click de nuevo en comprar. Ahí podrá escoger el método de pago y será dirigido a la plataforma segura de pagos deseada.

¿Cómo se calcula el precio del flete que debo cancelar?

El sistema tomará automáticamente la tarifa establecida por la empresa de EMS de Correos de Costa Rica, la cual será expuesta en la pantalla antes de aprobar la compra.

¿Hacen envíos todo el país?

Sí hacemos envíos a todo el país por medio del servicio de mensajería EMS de Correos de Costa Rica. Aplica restricciones de EMS de Correos de Costa Rica.***

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega será de 1-3 días hábiles desde el momento que se coloca el pedido y todas nuestras entregas se realizan los días martes y viernes.

¿Qué métodos de pago manejan?

Puedes cancelar tus compras con tarjeta de débito o crédito (Visa y MasterCard) y también mediante el servicio PayPal.

¿Los productos que manejan son nuevos y tienen garantía?

Todos los productos que se venden en Compras 360CR en línea son nuevos de fábrica, originales y también cuentan con garantía.

No contamos con el inventario completo de tiendas en [web]. Si usted desea algún producto que no se encuentra en la tienda virtual nos puede avisar para indicarle si lo tenemos en tiendas (y subírselo al sitio) o hacer el encargo.
Si no hemos respondido su pregunta favor comunicarse con nosotros compras360cr@gmail.com o a oficinas + 506 8988 3803 /+506 6047 7535, o whatssp bussines +506 6160 5329.

Circular emitida por la Gerencia Comercial el 19 de junio del 2012 a los clientes, bajo el número de oficio GC-895-2012, este es un listado de Zonas Riesgosas.
El procedimiento para los envíos dirigidos a estas Zonas, es:

  • Los envíos con entrega en domicilio, deberán contar con el número telefónico del destinatario. Correos no se hace responsable en caso que el teléfono de se encuentre actualizado.
  • Los envíos que vayan dirigidos a Zonas Riesgosas, permanecerá en la Sucursal más cercana según la dirección consignada en el envío.
  • Los colaboradores de la Sucursal correspondiente, deberán realizar una llama al destinatario indicando que debido a la zona de distribución, deberán retirar el envío en la Sucursal.
  • Posterior a la llamada (aviso) al destinatario, el envío deberá permanecer en la Sucursal 5 días hábiles (para el servicio exprés) o 10 días hábiles (para el resto de los envíos).
  • A continuación se adjunta el listado de Zonas Riesgosas:

Compras 360CR se preocupa de dar cumplimiento a las leyes vigentes para la republica de Costa Rica, por favor asegúrese de leer y entender estos documentos, los cuales buscan que nuestros clientes reciban el mejor servicio de la forma correcta.

Privacidad:

Compras 360CR le prestá servicio de acuerdo con estos términos, que se puede actualizar cada cierto tiempo sin necesidad de notificárselo. Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre Compras 360CR  y el usuario (usted) que rige el uso del Sitio web. Al utilizar y/o visitar el Sitio web https://compras360cr.com, ratificas que aceptas estos Términos de Privacidad de Compras360CR. Solamente estás autorizado para usar el Sitio web si aceptas cumplir con todas las leyes pertinentes, relacionadas de tu país y de la República de Costa Rica y con estos Términos. Lee atentamente estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no ingreses, ni utilices el Sitio Web.

Política de Devoluciones

Compras 360CR es una tienda virtual localizada en Costa Rica. Si usted visita o compra en Compras 360CR acepta estas condiciones de uso, por favor léalas cuidadosamente. Compras 360CR busca ofrecer la mejor calidad y servicio en prendas de vestir, calzado y accesorios.
Las ventas en Compras 360CR son en firme. Solamente se aceptarán devoluciones en casos de comprobarse algún defecto de fabricación. Todo envió será meticulosamente revisado.

Trámite de devolución de mercadería:

Toda devolución deberá efectuarse dentro de los 3 días después de haber recibido el producto (contra firma de recibido al personal de correos).

Él envío del artículo deberá hacerse por solicitud telefónica del cliente para el retiro de producto, se cargará un costo por el servicio de recoger dicha devolución. El retiro del articulo donde el cliente lo determine no implica por sí mismo que el artículo está dañado, y que Compras 360CR deberá reemplazar el artículo. El artículo devuelto será revisado y comparado con nuestros registros.

El artículo deberá venir en su empaque y con las etiquetas originales del mismo.

Se deberá indicar por escrito el problema presentado por el artículo, en caso de proceder la reposición del artículo.

Los costos de envió del artículo a nuestro apartado deberán ser cubiertos por el cliente.

El artículo dañado será reemplazado por otro igual, siempre y cuando el mismo se encuentre en nuestro inventario.

De no encontrarse el artículo en existencia, usted podrá decidir si desea esperar a que ingrese de nuevo el producto a nuestro inventario o bien indicar si desea que se le devuelva su dinero, en este último caso el cliente deberá ajustarse a las políticas de devolución y reclamos de PayPal y el Banco Nacional de Costa Rica o del método de pago escogido y sus plazos de resolución de conflictos.

Para envíos internacionales el cliente deberá cubrir los costos de envío tanto de la reposición del artículo, como de la devolución del producto.

Para trámite y resolución Enviar a la dirección: San Antonio de Belén Heredia, Barrio Escobal 600 metros oeste de la antigua bodega de abonos Agro, local diagonal al supermercado Mily.

*Tome en cuenta que existe una variación de color entre el artículo y la resolución de la pantalla de su computador. Y que ciertas tallas dependen del proveedor del artículo por lo que los tamaños pueden variar de acuerdo a la edad sugerida. En estos casos no aplica la devolución o reemplazo del producto. Nosotros trataremos de poner toda la información disponible para ayudarle a seleccionar de la mejor manera el artículo.

Si no hemos respondido su pregunta favor comunicarse con nosotros compras360cr@gmail.com. Las oficinas centrales están ubicadas en San Antonio de Belén Heredia, Barrio Escobal 600 metros oeste de la antigua bodega de abonos Agro, local diagonal al supermercado Mily.

Compras360CR se preocupa de dar cumplimiento a las leyes vigentes para la republica de Costa Rica, por favor asegúrese de leer y entender estos documentos, los cuales buscan que nuestros clientes reciban el mejor servicio de la forma correcta.

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11 Agosto 2021

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